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    感應(yīng)潔具行業(yè)高速發(fā)展暗藏危機

    2013-10-26 15:30:55

    感應(yīng)潔具企業(yè)產(chǎn)品問題事件頻出,說明某些企業(yè)在發(fā)展時,只顧向錢看,急躁冒進,甚至疏忽或忘記了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一事實。不知道這些企業(yè)想過沒,沒有質(zhì)量何來發(fā)展?沒有發(fā)展談何生存?沒有生存空間哪來的企業(yè)生命?任何市場營銷的環(huán)節(jié)都是圍繞著擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進行的,如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量作為強力的市場后盾,任何營銷都是枉然。

    產(chǎn)品質(zhì)量也影響著企業(yè)在消費者心中的品牌效果,只有產(chǎn)品質(zhì)量得到保證,才能以質(zhì)量做為基礎(chǔ)進行品牌的長遠推廣,才能加快、增強口碑宣傳力度,達到期望的品牌效果?!岸惧侀T”、“召回門”、“紙茶幾”、“達芬奇”、“蘇泊爾下架”、“安信地板涉毒”……種種因質(zhì)量問題而引發(fā)的社會輿論風波層出不窮,作為消費者我們在一邊心有余悸旁觀這些事件的同時,也在無可奈何的反思:這一切,真的是“中國速度”太快了嗎?

    一個品牌的的創(chuàng)建需要幾年,幾十年,要付出的很多,而一個品牌的倒下卻是非常的容易的,甚至就一瞬間。家居,衛(wèi)浴,感應(yīng)潔具行業(yè)很多的例子已經(jīng)說明了這一點。但是,如果一個品牌,品質(zhì)過硬,倒下的擔心都是多余的。意識到了這點,沒有做,或者意識到了不想做,都會給企業(yè)帶來莫大的損失。品質(zhì)是根,品牌是葉,根深才能葉茂,不能只求枝葉的茂盛,拒根本于千里之外。

     

    企業(yè)一味尋求市場占有率,為獲取高額的利潤,而忘記了企業(yè)在市場上生存的根本--誠信,這是企業(yè)最不愿意,也是最容易犯的錯。

     

    任何一個衛(wèi)浴企業(yè)想在市場上長期注腳,若得不到消費者的認可、社會的認可、行業(yè)的認可,試問其如何長久生存。古語有云:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也”。若與其背離,即使輝煌一時,也只能是曇花一現(xiàn)。近年來,感應(yīng)潔具市場競爭激烈,為了增強其市場競爭力,不斷擴大其市場份額,諸多國內(nèi)一線品牌不斷擴建生產(chǎn)規(guī)模,想通過其產(chǎn)品在市場上的覆蓋率,來提高產(chǎn)品在市場上的占有份額。

     

    “欲速則不達”眾多感應(yīng)潔具企業(yè)在片面的追求規(guī)模大、覆蓋率廣的同時,必將以犧牲部分產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)為代價,從而導致諸多產(chǎn)品問題品牌曝光。目前部分感應(yīng)潔具企業(yè)在經(jīng)營中缺乏行業(yè)自律意識,較為急躁,一方面過于片面的追求高速發(fā)展,導致產(chǎn)能嚴重過剩與資源浪費;另一方面,不計后果,大規(guī)模噓頭促銷,使得感應(yīng)潔具行業(yè)陷入惡性循環(huán)的營銷模式。

     

    有時候企業(yè)為了利益最大化,想方設(shè)發(fā)鉆法律的空子,這是很負責的,首先是對自己不負責,一個好的品牌,不會親手將自己建立的形象毀于一旦,因為鉆空子或者利用法律暫時的疏漏,這本身就是一種未知的賭博,贏了可能腦滿腸肥,而一旦出了紕漏,就只能傾家蕩產(chǎn),連累無辜。

     

    如果要要確定一個真正的企業(yè)價值觀,那么資本家追逐金錢與利潤的本性得收斂收斂了,至少要想到追逐利潤與金錢的同時要做到等價交換,當然能真正做到顧客至上,消費者第一,全心全意為消費者服務(wù),就善莫大焉了。

     

    一個行業(yè)需要穩(wěn)健的發(fā)展,離不開外部監(jiān)管力量的監(jiān)督與引導。一方面,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該站在感應(yīng)潔具行業(yè)長久發(fā)展的角度,積極倡導行業(yè)中出現(xiàn)的良好現(xiàn)象,比如近期由全國工商聯(lián)家具裝飾商會主辦的“2011年中國衛(wèi)浴行業(yè)生存與發(fā)展高峰論壇”,衛(wèi)浴行業(yè)的大佬們能聚集在一起,共同探討行業(yè)中出現(xiàn)的問題與研究解決對策。雖然為其行業(yè)協(xié)會所組織,其影響力可能不如國家頒布的一個法令來的有效。但起碼這些組織者有意識去改善目前行業(yè)中的種種問題。這一行為是值得推崇的。

    另一方面,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該對行業(yè)中“問題企業(yè)”、“問題產(chǎn)品”采取嚴肅處理的方式。要從公眾的角度,對消費者負責的態(tài)度,公正的解決問題。

     

    因為,媒體的曝光,罰些小額的款,就一概而過。這不僅不能解決問題,而且只能讓一些企業(yè)變本加厲,因為他們會覺得犯錯誤,不許花太多的代價就可以補救了。不僅如此,反而造成媒體語言泛濫,媒體監(jiān)督的智能與正義感正在淪喪。

     

    其一,衛(wèi)浴廠商對消費者的誠信,特別體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上的誠信、產(chǎn)品生產(chǎn)地的誠信與價格上的誠信。另外還有許多知名企業(yè)出現(xiàn)貼牌的現(xiàn)象。而且國際品牌原裝進口產(chǎn)品的價格要比國內(nèi)產(chǎn)品的價格要高出三分之一,但就算是國內(nèi)代工生產(chǎn)貼上國際品牌,其價格竟要比國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品高出一倍。如此“坑爹”價格,讓不少消費者對一些高端產(chǎn)品喪失了熱衷度。

     

    其二,廠商對經(jīng)銷商的誠信,經(jīng)銷商對廠商的誠信。目前鬧得轟轟烈烈的帝王馬桶事件,其總經(jīng)理吳志雄對媒體稱帝王馬桶事件其實是經(jīng)銷商與廠商的引發(fā)的,事件已經(jīng)交與相關(guān)法律部門處理,不久其真相就會大白。筆者認為,不管其真相如何,但確確實實反映了一個問題,衛(wèi)浴廠商與經(jīng)銷商在合作時在誠信上出現(xiàn)了問題。其實,若衛(wèi)浴企業(yè)與品牌需長遠發(fā)展,衛(wèi)浴廠商與經(jīng)銷商的合作必須以誠信為前提。

     

    其三,就是經(jīng)銷商對消費者的誠信。經(jīng)銷商是衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈中直接面對消費者的重要角色,廠商生產(chǎn)出的產(chǎn)品能否實現(xiàn)其商業(yè)價值,就重要看經(jīng)銷商最終銷售情況如何。但如此重要的一個角色,面對利益的優(yōu)惠,不少經(jīng)銷商卻放棄了原則,出現(xiàn)欺蒙消費者的行為。比如前些日子某報社還曝光一家經(jīng)銷商擅自篡改商標。馬桶上的商標遇水即掉,讓消費者“哭笑不得”。


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